Selasa, 24 Oktober 2023 – 17:03 WIB
Pengguna Instagram telah menuduh jejaring sosial tersebut dengan sengaja menyensor postingan yang mendukung Palestina, menggarisbawahi kekhawatiran lama tentang moderasi yang tidak adil ketika perang berkecamuk di Gaza.
Ratusan orang lain juga berbagi pengalaman serupa, kata Nadim Nashif, pendiri dan direktur kelompok pengawas media sosial 7amleh, Pusat Kemajuan Media Sosial Arab, yang telah melacak masalah ini. 7amleh dan lainnya mencurigai platform tersebut melakukan pelarangan bayangan atau shadow banning, atau menurunkan konten yang terkait dengan konflik dalam algoritme.
“Sayangnya, pelarangan bayangan hanyalah salah satu dari banyak cara kita melihat konten Palestina dibungkam dan disensor selama seminggu terakhir,” katanya. “Ini telah menjadi tren Meta di saat krisis, dan kami melihat lonjakan signifikan warga Palestina dan sekutunya yang melaporkan jangkauan terbatas dan kesalahan pada konten yang mereka posting tentang krisis yang sedang berlangsung di Palestina,” lanjutnya, melansir The Guardian, Selasa, 24 Oktober 2023.
Meta mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa “Kami tidak pernah bermaksud untuk menindas komunitas atau sudut pandang tertentu, namun karena lebih banyak konten yang dilaporkan seputar konflik yang sedang berlangsung, konten yang tidak melanggar kebijakan kami mungkin dihapus karena kesalahan”.
Perusahaan ini juga mengaitkan beberapa masalah dengan kesalahan dalam sistem moderasi algoritmiknya yang mengurangi jangkauan postingan “secara merata di seluruh dunia”, apa pun subjeknya.
Namun, Nashif mencatat bahwa Meta membuat alasan serupa pada Mei 2021, selama serangkaian eskalasi terpisah di Palestina di mana pengguna Facebook dan Instagram yang memposting tentang Palestina melaporkan penurunan serupa dalam jangkauan postingan mereka.
Insiden tersebut memicu surat yang ditandatangani oleh lebih dari 200 karyawan Meta yang menuntut perusahaan mengatasi masalah tersebut. Analisis independen berikutnya yang dilakukan oleh Meta menemukan bahwa jejaring sosial tersebut telah melanggar hak asasi manusia Palestina dengan menyensor konten yang terkait dengan serangan Israel di Gaza.
Ketika konflik kembali terjadi di Palestina, pengguna terkemuka kembali melaporkan berbagai bentuk penegakan hukum atau penyensoran yang tidak merata, termasuk jurnalis pemenang hadiah Pulitzer dari New York Times, Azmat Khan, yang mengatakan bahwa akun Instagramnya yang memiliki 7.000 pengikut mendapat shadow banning atau larangan dilarang bayangan setelah memposting sebuah Story tentang perang di Gaza pada hari Sabtu pekan lalu.
Jurnalis terkenal Ahmed Shihab-Eldin juga mengatakan pada pekan lalu bahwa akun Instagram-nya, dimana ia memiliki lebih dari 100.000 pengikut dan sering memposting tentang Palestina, diblokir secara permanen tanpa adanya penjelasan.
“Ini adalah tren Meta yang membungkam suara-suara Palestina di saat krisis yang problematis dan tidak dapat diterima,” kata Nashif.
Tak hanya Instagram, beberapa media sosial lain, seperti TikTok juga dikabarkan melakukan hal serupa. Penulis, aktivis, jurnalis, pembuat film, dan pengguna tetap di seluruh dunia mengatakan postingan yang berisi tagar seperti “FreePalestine” dan “IStandWithPalestine” serta pesan yang menyatakan dukungan terhadap warga sipil Palestina yang dibunuh oleh pasukan Israel disembunyikan oleh platform tersebut, menurut laporan Al Jazeera.
